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家乐福9样商品4样过期顾客投诉遭威胁

发布时间:2019-11-22 14:43:29

  家乐福9样商品4样过期顾客投诉遭威胁

  去超市买东西,惹回来一肚子气! 9月19日市民曹先生打来称,在山东路家乐福超市买到4种 已过期 产品,前去讨说法,却被超市工作人员误以为,自己是从非正常渠道购买了过期产品,故意栽赃,还说要报警,这让曹先生很生气。对此,家乐福超市称整件事只是个误会,从没说过 威胁顾客的话 。

  家乐福里买9件商品4件过期

  过期一个月了还在卖? 9月16日曹先生在家乐福购买了9件商品,回家正准备吃金麻饼时,看到该产品的生产日期是2009年8月21日,保质期是12个月,这才发现自己买了过期产品。曹先生赶忙把其他商品的日期都看了一边,惊讶的是 9种商品4种已过期。

  超市讨说法遭 报警 威胁

  当晚21点左右,曹先生带着小票、商品再次来到超市服务台退换商品,并希望超市给个说法。 买到这么多过期产品?我们是可以报警的! 曹先生告诉,超市工作人员仔细核对商品日期后,不仅没给曹先生任何解释和退换商品,反而怀疑是他从不正常渠道买这么多过期商品,还说要报警。

  我怎么会故意买过期产品来骗超市呢? 曹先生无奈的说道,对于超市不但卖过期商品给顾客,还不信任顾客,他表示,超市这种做法实在是 太不地道了 。

  超市:否认威胁一说

  20日下午,采访了山东路家乐福客服部的温主任,她说: 店内值班经理代表的是整个家乐福,不是他个人,是不会随意说 威胁顾客 的话。 对于顾客所说,温主任否定了这一说法。同时还强调说,家乐福是一家对顾客、员工负的企业,既然顾客提出这一说法,我们也会抓紧时间把这件事核实清楚。

  律师:证据充足可要求超市赔礼道歉

  随后,采访山东文斌律师事务所赵善伍律师,他认为,如果消费者所说属实,超市员工的做法是对顾客人格的一种侮辱,对名誉造成了损害。在证据充足的情况下,顾客可以要求超市员工在同等影响范围,对其赔礼道歉,恢复名誉。 (半岛 徐洋)

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